fino a un massimo di € 2000
Descrizione del corso
Competenze e Soft Skills in Fisioterapia è un progetto didattico nato per rispondere a un bisogno formativo sempre più attuale: accanto alle competenze tecnico-cliniche, anche note come technical skills, i professionisti della riabilitazione sono chiamati oggi a sviluppare abilità trasversali fondamentali per affrontare le trasformazioni organizzative, tecnologiche e culturali del sistema sanitario. La fisioterapia contemporanea richiede infatti non solo solide capacità cliniche, ma anche competenze nella comunicazione, nella gestione del marketing sanitario dello studio professionale, nell'utilizzo delle tecnologie digitali e nella prevenzione del rischio clinico. In questo scenario, le cosiddette soft skills assumono un ruolo strategico, integrandosi con le competenze tecniche e potenziandone l'efficacia nella pratica quotidiana.
▶ Il corso si sviluppa in modalità FAD asincrona, per un totale di 20 ore con il riconoscimento di 20 crediti ECM, ed è articolato in quattro aree tematiche principali:
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1. Marketing e Comunicazione Professionale
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2. Intelligenza Artificiale
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3. Digitalizzazione dello Studio Fisioterapico
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4. Risk Management e Sicurezza del Paziente
Ogni modulo è progettato per fornire strumenti concreti e immediatamente applicabili, attraverso un approccio che combina teoria, esempi pratici e riflessione operativa. Il valore distintivo del percorso risiede proprio nell'integrazione tra dimensione clinica e competenze trasversali: non si tratta di contenuti aggiuntivi, ma di leve fondamentali per migliorare la qualità dell'assistenza, l'efficacia della relazione terapeutica e la sostenibilità della professione nel tempo. Il corso accompagna il fisioterapista in un percorso di evoluzione professionale, aiutandolo a orientarsi in un contesto sempre più complesso, senza perdere la centralità del paziente e della relazione di cura.
Cornice istituzionale
Questo progetto formativo nasce dall'incontro tra l'esperienza di PhisioVit, ente accreditato a livello nazionale da Age.Na.S. per la formazione continua (ECM - Educazione Continua in Medicina), e la visione di FNOFI - Federazione Nazionale degli Ordini della Professione Sanitaria dei Fisioterapisti e delle sue articolazioni territoriali (OFI - Ordini della Professione Sanitaria di Fisioterapista), sin dal principio della loro storia impegnate nella promozione della crescita professionale dei fisioterapisti. L'iniziativa intende valorizzare il ruolo del fisioterapista nel sistema sanitario attraverso un’offerta innovativa, che integra le competenze tecnico-scientifiche con quelle trasversali, oggi indispensabili per affrontare le evoluzione del sistema sanitario contemporaneo.
Struttura del percorso formativo
Il percorso si articola in 4 moduli online in FAD asincrona, ciascuno della durata di 5 ore, dedicati alle principali aree di sviluppo delle competenze trasversali del fisioterapista:
- 1. Marketing per fisioterapisti: comunicare valore e creare relazioni
Il modulo approfondisce il ruolo della comunicazione nella pratica professionale, con un focus sulla costruzione di un'identità chiara e riconoscibile. Vengono esplorati:
• I principi del marketing etico in ambito sanitario;
• La costruzione del personal brand;
• Le strategie per comunicare in modo efficace con i pazienti;
• L'utilizzo consapevole dei canali digitali e social.
Senza entrare in logiche commerciali aggressive, il modulo accompagna il professionista a comprendere come il marketing sia soprattutto valorizzazione, relazione e fiducia, attraverso contenuti utili, coerenti e professionali.
- 2. Intelligenza Artificiale in fisioterapia
Il modulo introduce in modo pratico e accessibile l'intelligenza artificiale applicata alla fisioterapia. Sono trattati:
• I concetti base dell'AI;
• L'utilizzo di strumenti come ChatGPT nella pratica professionale;
• Il supporto dell'AI nella creazione di contenuti, nella comunicazione e nell'organizzazione del lavoro;
• I limiti, i rischi e l'uso consapevole delle tecnologie.
Particolare attenzione è dedicata al ruolo del fisioterapista nel validare, personalizzare e rendere clinicamente appropriati i contenuti generati dall'AI, valorizzando la competenza umana come elemento centrale.
- 3. Digitalizzazione nella gestione dello studio
Il modulo affronta la trasformazione digitale dello studio fisioterapico come leva per migliorare organizzazione, sostenibilità e qualità della cura. Vengono presentati:
• Sistemi di gestione digitale di appuntamenti e comunicazioni;
• Strumenti per la documentazione clinica e il follow-up;
• Modelli organizzativi che riducono il carico cognitivo e migliorano la gestione del tempo;
• Soluzioni per preservare la qualità della relazione terapeutica.
La digitalizzazione viene proposta non come semplice innovazione tecnologica, ma come scelta clinica e organizzativa, capace di proteggere il tempo del professionista e migliorare l'esperienza del paziente.
- 4. Risk Management in fisioterapia: principi di sicurezza e prevenzione del rischio clinico
Il modulo è dedicato alla sicurezza del paziente e alla prevenzione del rischio clinico. Sono approfonditi:
• I principi del risk management;
• I modelli organizzativi basati sulla teoria dei sistemi complessi;
• Gli human factors e il ruolo della comunicazione nei team;
• Strumenti e strategie per prevenire errori e migliorare la qualità.
Il modulo fornisce indicazioni pratiche per integrare la sicurezza nella quotidianità clinica, promuovendo una cultura orientata al miglioramento continuo e alla responsabilità professionale.
Corpo docente
Il percorso è affidato a tre professioniste selezionate per la comprovata esperienza e per l'elevato livello di competenze nei rispettivi ambiti. La scelta delle relatrici risponde alla volontà di garantire un'offerta formativa di qualità, capace di unire rigore scientifico, aggiornamento costante e applicabilità pratica.
- Dott.ssa Elisa Iandiorio, Innovation Manager - Esperta in marketing, digitalizzazione e intelligenza artificiale
Innovation Manager certificata, consulente e docente universitaria, esperta in marketing digitale, trasformazione digitale e intelligenza artificiale. È fondatrice di Studio Elisa Iandiorio Marketing for Business, con cui supporta professionisti e aziende nello sviluppo di strategie di comunicazione e posizionamento. La sua esperienza le consente di tradurre concetti complessi in strumenti operativi, rendendo le tecnologie digitali accessibili e applicabili nel contesto sanitario. È autrice di due libri: "Big data. Cosa sono, come analizzarli e utilizzarli per fare marketing" e "Strategie e strumenti per guidare l'innovazione in azienda. Big data e intelligenza artificiale al servizio del modello di business: metodi, roadmap e checklist".
- Dott.ssa Cipriana Mengozzi, Psicologa del lavoro e delle organizzazioni - Psicoterapeuta - Ergonomo europeo certificato (Eur.Erg.) - Esperta in gestione del rischio clinico
Psicologa del lavoro e delle organizzazioni, psicoterapeuta ed ergonomo europeo certificato (Eur.Erg.), è esperta in gestione del rischio clinico e sicurezza del paziente. Con oltre vent’anni di esperienza, è docente accreditata ECM e collaboratrice Age.Na.S. Ha svolto attività di ricerca, formazione e consulenza per università e aziende sanitarie, con un focus sugli human factors e sulla qualità dei processi in ambito sanitario.
- Dott.ssa Alessandra Landozzi, Esperta in salute e sicurezza sul lavoro, qualità e accreditamento sanitario
Responsabile del servizio di prevenzione e protezione (RSPP) e consulente in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. Esperta in sistemi di gestione per la qualità ISO 9001:2015 e nei processi di autorizzazione e accreditamento delle strutture sanitarie, è docente qualificata e formatrice antincendio. Svolge attività di formazione e consulenza su sicurezza, qualità e ottimizzazione dei processi organizzativi.
Obiettivi
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
• Sviluppare competenze comunicative e relazionali efficaci;
• Rafforzare l'identità professionale del fisioterapista;
• Acquisire consapevolezza e competenze nell'uso dell’intelligenza artificiale e degli strumenti digitali;
• Migliorare la gestione organizzativa dello studio;
• Applicare i principi di sicurezza e prevenzione del rischio clinico;
• Promuovere un approccio integrato tra competenze cliniche, gestionali e comunicative.
Area tutor
Questo corso garantisce interazione tra corpo docente e discenti nell'apposita area tutor all'interno del pannello di controllo in piattaforma didattica dove è possibile aprire discussioni per porre domande specifiche e richiedere chiarimenti.
